作為亞馬遜的賣家,不管是哪個站點的賣家,基本都會碰到一個問題:退貨換標(biāo)。這也是一個不可避免的問題,因此,了解、學(xué)習(xí)退貨換標(biāo)是賣家們必學(xué)的技能。

首先,賣家應(yīng)該了解什么是退貨換標(biāo)。
顧名思義,退貨換標(biāo)是一些非質(zhì)量問題的產(chǎn)品無法正常售賣時,將這些產(chǎn)品運送到海外倉,給產(chǎn)品換標(biāo),重新打包,讓這些產(chǎn)品重新獲得價值的操作,是當(dāng)產(chǎn)品遭到退貨、被告侵權(quán)和Listing審核不合格等情況時避免損失、減少成本的一種方法。
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)以下問題時,就需要進行換標(biāo):
1.運輸途中產(chǎn)品的包裝被破壞;
2.Listing審核不合格或無效;
3.該產(chǎn)品涉嫌侵權(quán),導(dǎo)致賬號被封;
對產(chǎn)品本身無質(zhì)量、侵權(quán)問題的,賣家可以通過換標(biāo)為自己挽回一點損失,但若是質(zhì)量和侵權(quán)問題的產(chǎn)品,就不建議賣家再繼續(xù)售賣,畢竟亞馬遜平臺是個以消費者為主的平臺,一旦因此引發(fā)更嚴(yán)重的問題就得不償失。
使用FBA倉庫的賣家怎么換標(biāo)?
1.在Manage Inventory界面中找出需要移除的產(chǎn)品,選擇creat removal order ——go。
2.在移除和銷毀選項中選擇移除,填寫上收貨的美國本土地址,在右下方選擇要移除的unfulfillable還是fulfillbale,然后選擇移除的數(shù)量,點擊continue。
3.生成order id,通過這個id在后臺orders中搜索產(chǎn)品的移除情況。

